Advocaten en rechtsbijstandsverzekeraars delen hetzelfde doel: burgers kwaliteitsvol bijstaan, maar hun samenwerking schuurt soms. Het recht van verzekeraars om eerst een minnelijke regeling na te streven ligt onder vuur, terwijl dit net procedures, kosten en doorlooptijden kan beperken. Tegelijk groeit de bezorgdheid over stijgende advocatenerelonen en de impact op premies en betaalbaarheid. Advocaten ervaren dan weer te veel dossiersturing, doorgeduwde minnelijke oplossingen en administratieve lasten die botsen met hun autonomie en beroepsgeheim. Toch tonen goede praktijken dat samenwerking wel degelijk kan werken. In dit paneldebat brengen we beide partijen samen om spanningen, verwachtingen en mogelijke oplossingen open te bespreken, met oog op een sterkere rechtsbescherming van de burger.